Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes eBay forumā

www.ebayforums.lv – tā ir vieta, kurā ikviens Latvijas iedzīvotājs jebkurā diennakts laikā var uzdot visus savus neskaidros jautājumus par pasaules lielāko un populārāko izsoļu portālu eBay. Visbiežāk uzdotie jautājumi ir sekojoši: kā pareizi reģistrēties eBay un kā izveidot PayPal kontu? Kā sameklēt īsto pirkumu? Kā pārbaudīt pirkuma (preces) informāciju? Kā preci iegādāties uzreiz? Cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai saņemtu pasūtīto preci? Turpmākajā rakstā tiks sniegtas atbildes uz šiem jautājumiem.

Ja Tu esi sasniedzis 18 gadu vecumu un vēlies iegādāties preci no interneta veikala eBay, bet ja Tev vēl nav savs lietotāja konts, Tev ir jāreģistrējas. Vispirms atver eBay interneta lapu (www.ebay.com), pēc tam lapas augšējā kreisajā stūrī nospied pogu “Register”. Tur tiks prasīta sekojoša informācija: e-pasts, e-pasts atkārtoti, parole, vārds, uzvārds un telefona numurs. Kad dotā informācija tiks ievadīta, ir jānospiež poga “Register”. Reģistrācija paveikta! Nekas sarežģīts – pavisam vienkārši.

Vairumam cilvēku rodas jautājums par to, kas ir PayPal konts un kā to var izveidot? PayPal ir ASV izveidots starptautisks e-komercijas uzņēmums, kas piedāvā iespēju caur internetu veikt dažādus maksājumus un naudas pārskaitījumus. Izveidot PayPal kontu ir pavisam vienkārši – eBay mājas lapā Tev būs jāaizpilda līdzīga reģistrēšanās forma kā eBay.

Pēc reģistrēšanās eBay un pēc PayPal konta izveidošanas vari droši sākt meklēt vēlamās preces, bet šeit var rasties jautājums, kā to pareizi darīt? Lapas augšpusē rādīsies balts lauks, kurā vari meklēt preces pēc atslēgas vārdiem, piemēram, ja vēlies iegādāties zāles pļāvēju, lapas augšpuses baltajā logā ieraksti “lawnmowers” (zāles pļāvēji). Preces var meklēt arī pēc eBay piedāvātajām kategorijām, piemēram, Home & Garden (šajā sadaļā vari atrast visu, kas domāts mājai un dārzam). Pēc tam spied uz pogu Yard, Garden & Outdoor Living (Pagalms, Dārzs & Ārpustelpu dzīvošana), kur varēsi sameklēt savu kāroto zāles pļāvēju. Ja Tev tikpat kā nav nekādu zināšanu angļu valodā un ja tu nezini, kā iztulkot savu kāroto preci angļu valodā, droši izmanto vārdnīcu vai nu internetā (piemēram, translate.google.com), vai arī grāmatu-vārdnīcu.

Kad vēlamā prece ir atrasta un kad esi gatavs to pirkt, vispirms ir jāpārbauda neliela informācija par pašu preci. Pirmkārt, ir jāizlasa preces apraksts (description), kurš parasti atrodas zem preces attēla. Ir vērts atkārtot, ja nezini angļu valodu, izmanto vārdnīcu. Tajā pašā brīdī ir jāapskatās, kāds ir preces stāvoklis (item condition) – vai viņa ir jauna (new), lietota (used) vai arī ir bojāta (broken). Otrkārt, noskaidro, kurā valstī un pilsētā prece atrodas (item location). Treškārt, noskaidro, pēc cik ilga laika apmēram saņemsi preci (delivery). Tur būs uzrakstīti datumi, no kura konkrēta datuma līdz citam noteiktam datumam varēsi saņemt preci, piemēram, estimated between Wed. Jun. 1 and Wed. Jun. 8 (preci varēsi saņemt laika posmā no 1. jūnija līdz 8. jūnijam).

Ja vēlies pasūtīt vairākas vienādas preces, Tev būs jānorāda skaits (quantity), cik patiesībā preces vēlies saņemt. Ja esi pārliecinājies par preces informāciju, ja esi norādījis skaitu un ja esi nolēmis iegādāties preci/ preces uzreiz, Tev ir jāatrod poga “pērc uzreiz” (buy it now). Maksājot ar PayPal, nauda gandrīz uzreiz nonāk pārdevēja kontā, līdz ar to prece ātrāk tiek nogādāta līdz preces pasūtītājam.  Ja Tev rodas vēlēšanās iegādāties vēl kādu preci, atkārto visas šīs iepriekš aprakstītās darbības, izņemot reģistrēšanos eBay un PayPal, toties, ja Tev nepietiek naudas jaunam pirkumam, droši vari veikt kādu izdevīgu ātro aizdevumu. Lai atrastu izdevīgāko ātro aizdevumu, droši izmanto ātro kredītu salīdzināšanas lapu.

Preces saņemšanas laiks ir atkarīgs no tā, no kuras valsts tiek sūtīta prece (cik tuvu vai tālu atrodas šī valsts). Piegāde vidēji ilgst apmēram 2 – 3 nedēļas, bet reizēm mēdz būt gadījumi, kad jāgaida ir ilgāk, piemēram, ap Ziemassvētku laiku preces piegādes laiks mēdz ievērojami palielināties.

Ja Tava pasūtītā prece Tevi apmierina, droši vari pie pārdevēja atstāt kādu labu atsauksmi (seller feedback), lai citi pircēji varētu zināt, ka pie šī pārdevēja var droši iepirkties.

eBay forums – vietne, kur uzzināt visu par eBay

Mūsdienās iepirkšanās internetā ir kļuvusi ļoti populāra. Gandrīz ikviens Latvijas iedzīvotājs noteikti kaut vienu reizi ir veicis kādas preces iegādāšanos internetā. Ar katru gadu interese par iepirkšanos internetā Latvijā strauji palielinās. Šeit var rasties jautājums – kāpēc pirkumu iegādāšanās internetā kļūst tik ļoti populāra? Atbildes uz šo jautājumu nav ilgi jāmeklē, jo, iepērkoties internetā, ir iespējams ietaupīt savu laiku un arī naudu, jo bieži vien internetā preces var iegādāties lētāk nekā veikala plauktos, tāpēc vien nebūs jāveic lieki ātro kredītu aizņēmumi. Iepirkšanās internetā ir arī daudz ērtāka, salīdzinot ar iepirkšanos veikalā, jo, lai iegādātos preci internetā, nav pat jāiziet no savas mājas. Arī pasūtītā prece bieži vien tiek nogādāta līdz mājas durvīm vai pastkastītei.

Aizvien vairāk cilvēku, it īpaši jaunieši, iepērkas vienā no pasaules lielākajiem interneta veikaliem ar nosaukumu “eBay”, kurš tika izveidots 1995. gadā, pateicoties amerikānietim Pjēram Omidjāram (”Pierre Omidyar”, dzimis 1967. gada 21. jūnijā Parīzē, uzņēmējs, tagadējais miljardieris).  Šajā interneta veikalā preces (interjera elementus, apģērbus, apavus, rotaslietas, mobilās ierīces, datorus, sadzīves tehniku, pat arī mašīnas, kuģus un citas preces, kādas tik pasaulē eksistē) var pārdot un pirkt ikviens cilvēks no jebkuras pasaules malas, tajā skaitā arī Latvijas, turklāt ļoti bieži šīs preces var iegādāties par daudz zemākām cenām, nekā tas ir ierasts Latvijā.

Toties daudziem var rasties dažādi jautājumi, jo pirmo reizi, iegādājoties preces eBay, iepirkšanās var likties ļoti sarežģīta un smaga, it īpaši, ja cilvēks nezina nevienu svešvalodu (angļu valodu, vācu valodu), un tad var  rasties dažādi jautājumi, piemēram, prece nav piegādāta – kā rīkoties? Kā vispār pareizi veikt pasūtījumus no eBay? Kā reģistrēties? Kādas ir sūtījumu izmaksas? Vai pastāv iespēja, ka prece neatnāks? Cik ilgi būs jāgaida pasūtītā prece? Cik droša ir šī preču sūtīšana no eBay? Vai preču piegāde no Ķīnas ir droša? Mēs esam pieraduši, ka veikalā varam pieiet pie pārdevēja un uzdot viņam visus laika gaitā radušos neskaidros jautājumus, bet ko darīt tad, kad pārdevēja nav blakus un kad esi nolēmis iepirkties pasaules lielākajā interneta veikalā eBay? Ir izveidota vietne ebayforums.lv, kurā jebkurā laikā un jebkurš Latvijas iedzīvotājs var uzdot savus neskaidros jautājumus par iepirkšanos un izsolēm eBay, uz kuriem nedaudz vēlāk tiks sniegtas atbildes, kā pareizi rīkoties.

eBay forums sniedz informāciju par jau minētajām un arī citām diskutējamām tēmām, piemēram, par reģistrēšanos pasaulē lielākajā un populārākajā izsoļu portālā ebay.com, par e-pasta apstiprināšanu, par pirkuma meklēšanu izsoļu portālā ebay.com, par pirkuma informācijas pārbaudi, par piedalīšanos vairāksolīšanā, par maksāšanu, par preces saņemšanu un citiem jautājumiem, kuri radušies preču sūtīšanas laikā. Galvenais ir tas, ka eBay forumā pieejamā informācija par visu neizprotamo ir latviešu valodā, tā kā cilvēkiem, kuriem nav zināšanas kādā svešvalodā (piemēram, angļu valodā) vai ir problēmas ar to apguvi, ir ļoti viegli uztvert informāciju no šī foruma un saprast visu, kas bijis nesaprotams.