• leyna5
  • Tikko reģistrējies
  • Pašlaik nav šeit
  • Registered: 2008-05-14
  • Posts: 2

Topic: joprojām gaidu preci

5. aprīlī vinnēju izsolē un tai pašā dienā arī samaksāju. Pārdevēja nākamajā dienā atsutīja ziņu, ka prece ir izsūtīta. Ir jau 6. nedēļa un prece nav atnākusi ( 5 grāmatas, no Kanādas), sazinājos ar pārdevēju, viņa saka, lai esmu pacietīga, piegāde varot aizņemt 6-8 nedēļas. Pircējai ir 100% feedback,    bet pārbaudīju, ka uz doto brīdi, viņa neko nepārdod. Izbrīna mani arī tas, ka man šis pirkums neparādās ne vinnēto darījumu listē, ne arī tajā "awaiting feedback" listē. (kaut arī pat nav 60 dienas pagājušas). Lai nu kā, beigās atradu, aizpildīju ziņojumu "report as item not received", uz ko pārdevēja man atkal atbildēja :

"The package was sent by International Small Packet Surface, the most reasonable shipping rate available between Canada and Europe. As a matter of fact, the shipping ended up costing more than quoted with no additional cost to the buyer. Please be patient, it will arrive."  (izmaksāja man ~15 $)

Disputa beigu termiņš ir 31. maijs, gadījumā, ja joprojām nebūšu saņēmusi neko, es, protams, likšu negatīvu feedback, bet vai pārdevējai ir tiesības man arī ielikt negatīvu( esmu lasījusi, ka ir pārdevēji, kas tā dara). Tāpat arī neslēgšu disputu, bet nodošu to Paypal ziņā.

Varbūt kādam ir līdzīga pieredze? Ir kādi ierosinājumi? Vai es pareizi rīkojos utt?

Citāts Post 1

  • Dace
  • Administrator
  • Pašlaik nav šeit
  • Registered: 2008-04-17
  • Posts: 362

Re: joprojām gaidu preci

Smagas un lielas paciņas (5 grāmatas varētu būt tieši tāda paka) tik tiešām no Kanādas mēdz nākt ļoti lēnām. Man nāca gandrīz 2 mēnešus. Un tā nav pārdevēja vaina, bet gan pasta vaina. Ja pārdevēja lūdza paciesties mazlietiņ, tad es tā arī būtu darījusi...pagaidītu vēl kādu brītiņu nevis pildītu "report as item not received". Pārdevējs arī ir tikai cilvēks...un ja ar viņu normāli izrunājas, tad vienmēr var atrast risinājumu. Bet ja cilvēks aizpilda report jau pēc pirmās vēstules, tad pretimnākšana no pārdevēja kaut kā gandrīz vienmēr momentā pazūd. Ja katra grāmata nav bijusi apdrošināta un ja pārdevējs var uzrādīt ebay'am apstiprinājumu par to, ka paciņa ir izsūtīta, taisnība diemžēl būs viņa pusē.

Ja pārdevējam ir 100% feedback, viņš parasti nevēlas zaudēt savu labo slavu. Un palīdz kā vien var, kad pagājis maksimālais piegādes laiks (te cik sapratu tās ir 8 nedēļas). Iesniedz sūdzību savā vietējā pastā par pazaudētu paciņu,lai pasts meklē to rokā, sūta vietā jaunu paciņu vai atdod naudiņu.
Bet kad pircējs ir aizpildījis report, šī labā griba nez kāpēc pazūd. Tā laikam ir kaut kāda psiholoģiska aizsargreakcija, par kuru es nekā daudz nezinu.

Bet vispār ļoti ceru, ka tava paciņa kaut kad tuvāko dienu laikā atnāks! wink

Last edited by Dace (2008-05-14 22:38:08)

Citāts Post 2

  • leyna5
  • Tikko reģistrējies
  • Pašlaik nav šeit
  • Registered: 2008-05-14
  • Posts: 2

Re: joprojām gaidu preci

Es jau sākumā arī apsvēru domu, vai aizpildīt report vai vēl pagaidīt. Bet tad es ebay.com forumā aprakstīju savu situāciju, un man visi ieteica aizpildīt report cik ātri vien iespējams.

Citāts Post 3